Conheça mais sobre essa ferramenta que facilita o dia a dia de empresários do ramo de restaurantes e como criar o cardápio digital ideal para seu negócio.
Se você é um empreendedor no ramo de restaurantes, provavelmente já ouviu falar sobre o cardápio digital com aplicativo, não é mesmo?
Essa é uma ferramenta que potencializou o autoatendimento e revolucionou a forma como os produtos são apresentados, pedidos são feitos e o gerenciamento do negócio é beneficiado.
Neste conteúdo especial da ConnectPlug , vamos explorar como criar o cardápio digital ideal para o seu restaurante com aplicativo e os principais benefícios
Vamos lá?
O que é cardápio digital?
O cardápio digital é uma versão eletrônica do tradicional cardápio impresso de um restaurante ou bar.
Nele, os clientes podem acessar o cardápio diretamente em seus dispositivos móveis, como smartphones ou tablets, através de um aplicativo específico do restaurante.
Isso oferece uma experiência conveniente e interativa aos clientes, permitindo que eles naveguem pelo cardápio, façam pedidos e até mesmo paguem sem precisar de ajuda de um garçom.
E você sabia que existem tipos diferentes de cardápio digital?
Isso mesmo, veja agora os mais populares a seguir:
Principais tipos de cardápio digital
Os cardápios digitais são encontrados , popularmente, em 3 formatos, são eles:
Board Menu
Nesse tipo de cardápio digital, os clientes podem apenas visualizar as opções de produtos e os preços, fazendo seus pedidos e pagando por eles diretamente no balcão físico.
É bastante utilizado em praças de alimentação e em redes de fast food, sendo nada mais do que uma série de monitores para a exposição dos pratos oferecidos.
Totem de autoatendimento
Os totens de autoatendimento são um formato de cardápio digital que servem especialmente para pedidos feitos no balcão, sem a necessidade de um atendente.
É um dispositivo que consiste em um suporte com um tablet ou tela sensível ao toque na parte superior.
Esse dispositivo possibilita que os clientes enviem seus pedidos diretamente para a cozinha, personalizem suas escolhas e, se optarem por pagar com cartão de crédito ou débito, o pagamento é processado automaticamente.
É uma ótima opção para restaurantes que desejam destacar seus pratos e criar uma experiência envolvente.
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Cardápio Digital
No Cardápio Digital, quando o cliente finaliza seu pedido, o mesmo é encaminhado diretamente para o sistema do restaurante, e tal integração garante que o pedido seja entregue imediatamente no balcão, na cozinha, ou em qualquer outro ponto de impressão que o estabelecimento desejar. Agilizando ainda mais todo o processo de atendimento, pedidos e entrega ao cliente.
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Cardápio QR Code
Já com o cardápio digital em QR Code, os clientes escaneiam um QR code disponível nas mesas para acessar o cardápio digital em seus próprios dispositivos.
É uma solução simples e econômica para restaurantes que desejam adotar o cardápio digital.
Esses três tipos são os principais cardápios digitais para restaurantes e auxiliam empreendedores na experiência do cliente e na melhoria da operação.
Veja mais benefícios de um cardápio digital para restaurante:
Confira aqui. Tudo sobre Cardápio Digital com QR Code
Benefícios de incorporar o cardápio digital em seu negócio
Maior eficiência operacional
O cardápio digital agiliza o processo de pedidos, reduzindo erros de comunicação entre clientes e equipe.
Com pedidos mais precisos, o serviço torna-se mais rápido e eficiente, aumentando a quantidade e qualidade dos atendimentos.
Os profissionais responsáveis pelo atendimento, como recepcionistas e garçons, podem concentrar-se em tarefas essenciais, proporcionando uma experiência mais ágil e satisfatória aos clientes.
Redução dos custos
A eliminação de cardápios impressos reduz custos de impressão e também de atualizações frequentes.
Imagine que a cada mudança de estação ou sequência deveria ser impresso mais páginas ou mudado totalmente o cardápio.
Com o tempo, fica inviável e com custo muito elevado.
Além disso, graças a comunicação rápida e eficiente dos softwares utilizados, é possível ter dados em tempo real de disponibilidade de estoque, por exemplo.
Para poder oferecer pratos aos clientes, além de evitar desperdício de alimentos e recursos.
Personalização
Outro benefício do cardápio digital é que ele permite a personalização de acordo com o perfil do público do seu restaurante.
Isso é, você pode personalizar o cardápio com preços e promoções diferenciadas, assim como apresentar opções para pessoas que possuam restrições alimentares e dietas especiais.
Criando assim um sistema único e diferente de outros locais.
E essa é uma das principais preocupações que resultam na fidelização dos clientes, que é o benefício a seguir.
Fidelização dos clientes
A facilidade gerada pelo cardápio digital para restaurante com aplicativo cativa os clientes
E isso é percebido desde:
- A capacidade em lembrar das preferências e pedidos frequentes de cada cliente.
- Rapidez na solução de problemas no próprio aplicativo.
- Personalização de recomendações baseadas no histórico do cliente.
Criando um ambiente acolhedor e prático, de fácil entendimento a todos, aumentando a fidelização e o fortalecimento de laços com os clientes.
Agora que você já conhece os benefícios do cardápio digital para restaurantes com aplicativo, pode estar em dúvida sobre como criá-lo.
Vamos te mostrar agora como é simples!
Como criar um cardápio digital para restaurante com aplicativo
Siga os passos abaixo e tenha um cardápio digital eficiente para seu negócio!
1. Escolha a plataforma que melhor te atenda
O primeiro passo é selecionar a plataforma ou aplicativo que melhor atende às necessidades do seu restaurante.
Certifique-se de que seja fácil de usar tanto para os clientes quanto para a equipe.
Existem várias opções disponíveis, algumas delas são específicas para restaurantes e oferecem recursos personalizáveis.
2. Digitalize o menu do seu restaurante
O próximo passo é digitalizar todo o seu menu. Isso inclui a criação de descrições detalhadas dos pratos, inclusão de imagens de alta qualidade e a categorização adequada dos itens.
Certifique-se de que as informações sejam claras e atraentes para os clientes.
3. Atualize o cardápio digital regularmente
Manter o cardápio digital atualizado é fundamental.
Os preços, itens e promoções devem refletir a realidade do seu restaurante, para que os clientes sempre tenham acesso às informações mais recentes.
4. Integre funcionalidades adicionais
Considere a inclusão de recursos extras, como a opção de fazer pedidos e pagamentos diretamente pelo aplicativo.
Isso não apenas agiliza o processo, mas também reduz a necessidade de interação física, algo importante especialmente em tempos de distanciamento social.
5. Treine sua equipe
Garanta que sua equipe esteja totalmente treinada no uso do aplicativo.
Eles devem ser capazes de ajudar os clientes a navegar pelo cardápio digital e responder a perguntas relacionadas ao aplicativo.
Além disso, é necessário que exista um padrão no atendimento, e com o conhecimento de todos os colaboradores isso pode ser alcançado.
6. Invista na divulgação
Divulgue o cardápio digital para seus clientes.
Isso pode ser feito através do site do restaurante, redes sociais e até mesmo com a disponibilização de QR codes nas mesas.
Quanto mais os clientes souberem sobre essa opção, mais provável será que eles a utilizem.
Criar um cardápio digital para seu restaurante com aplicativo é uma forma inteligente de modernizar seu negócio e atender às expectativas dos clientes que buscam conveniência e eficiência.
Aproveite essa tecnologia para se destacar no competitivo mercado de restaurantes! E conte com quem sabe e tem experiência nessa solução.
Conte com a ConnectPlug!
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