Super Integradoras é um programa promovido pelo iFood, com o intuito de valorizar e destacar as integradoras que prestam um serviço de alta qualidade dentro do ecossistema.
Esse selo é atribuído às empresas que demonstram excelência na integração de seus sistemas com a plataforma do iFood, tornando o processo de pedidos, gestão e entregas mais ágil e eficaz.
A ConnectPlug possui integração com o iFood desde Outubro 2019, que desde então, vem aprimorando e se destacando neste cenário, com milhares de clientes ativos utilizando a solução, facilitando, organizando e fazendo toda a gestão de pedidos da plataforma diretamente no sistema da CPlug.
Benefícios da integração iFood:
Simplifica e Automatiza o Recebimento de Pedidos:
Elimina a necessidade de entrar manualmente com as informações dos clientes, facilitando e centralizando tudo em um só lugar.
Além disso, a integração também facilita a comunicação entre o restaurante e o cliente, permitindo atualizações em tempo real sobre o status do pedido, estimativas de entrega e outros detalhes importantes envolvidos neste processo.
Integração por diferentes meios:
Com o iFood integrado no sistema, você passa a ter controle dos pedidos que vieram pelo app, diretamente no seu PDV e ERP, sem a necessidade de ficar trocando de tela, ou olhando em diferentes dispositivos.
Emissão de relatórios:
Com o sistema integrado, você consegue gerar relatórios de vendas específicas, desempenho de produtos, valores, de qualquer data, com muita facilidade diretamente pelo ERP.
Controle de estoque:
Com o sistema de gestão ERP integrado, os restaurantes podem monitorar em tempo real os níveis de ingredientes e produtos disponíveis. Isso possibilita um planejamento mais eficaz das compras e da produção, evitando desperdícios e garantindo que os itens mais populares estejam sempre disponíveis para seus clientes.
Elegibilidade para o Selo:
Para ser considerada elegível ao programa, segundo o iFood, a integradora precisa cumprir os seguintes requisitos:
- Homologação de um aplicativo há, pelo menos, 6 meses;
- Manter a taxa de erro das APIs sempre dentro do limite estabelecido;
- Possuir 60 lojas ativas que confirmaram pedidos nos últimos 3 meses;
- Ter concluído 24 mil pedidos nos últimos 3 meses.
- Ao atender a esses requisitos, a integradora se torna automaticamente elegível e será, então, avaliada nos indicadores de experiência.
Critérios de avaliação para o Selo:
Para ser considerada uma Super Integradora, é necessário atingir e manter todos os critérios de avaliação até o final do ciclo de avaliação, tais como:
- Taxa de cancelamentos abaixo de 0,5%: consideramos apenas os cancelamentos que ocorrem devido a falhas na integração, como quando o pedido não foi enviado para a loja (901) ou quando o pedido não foi confirmado pela loja (902).
- Integração de, pelo menos, 12 funcionalidades básicas: avaliamos a quantidade de funcionalidades básicas oferecidas pelo iFood que foram efetivamente integradas, com pelo menos 10 requisições bem sucedidas.
- Integração de, pelo menos, 1 funcionalidade avançada: também levamos em conta a quantidade de funcionalidades avançadas disponibilizadas pelo iFood que foram integradas, com pelo menos 10 requisições bem sucedidas.
Evolução constante da parceria:
A conquista do selo de super integrador do iFood pela ConnectPlug representa um marco significativo no cenário das soluções tecnológicas para restaurantes e estabelecimentos de alimentação.
Esse reconhecimento destaca a excelência e inovação da ConnectPlug no desenvolvimento de ferramentas que facilitam a integração dos estabelecimentos com a plataforma do iFood, proporcionando uma experiência mais eficiente e completa aos seus usuários.
Este selo é um testemunho do comprometimento em oferecer soluções de alta qualidade que atendem às necessidades dos restaurantes por completo.
A CPlug se destaca como uma parceira estratégica para os restaurantes que desejam otimizar suas operações, aumentar sua eficiência e alcançar um maior número de clientes por meio do iFood.
Veja também o nosso guia completo de Como Otimizar a Gestão de Restaurantes com o Sistema ConnectPlug:
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