Retrospectiva 2024 ConnectPlug: conectando mais do que nunca

Em 2024, a ConnectPlug transformou o varejo com inovação, tecnologia e foco no sucesso dos nossos clientes.

2024 foi um ano marcante para a ConnectPlug. Nós consolidamos ainda mais a nossa posição como referência em soluções tecnológicas para o varejo. Nosso propósito sempre foi o de facilitar a gestão e impulsionar o crescimento dos nossos clientes, e este ano não foi diferente.

Com grandes eventos no calendário, lançamentos estratégicos de produtos e uma equipe dedicada à inovação, crescemos de forma consistente e deixamos nossa marca em um mercado cada vez mais competitivo. Foi um ano de muita ação, aprendizado e conquistas — e nada disso seria possível sem nossos parceiros, colaboradores e, claro, nossos clientes.

Ao longo desta retrospectiva, vamos relembrar os momentos mais marcantes que fizeram de 2024 um ano tão especial para a ConnectPlug. Desde nossa participação nas maiores feiras do setor até os lançamentos de novas funcionalidades que transformaram a experiência dos nossos usuários, cada passo foi essencial para o que alcançamos.

Conectando com o Mercado: nossa presença nas maiores feiras de 2024

2024 foi um ano em que estivemos mais próximos do mercado do que nunca. Participar das principais feiras do setor não foi apenas uma oportunidade de mostrar nossas soluções, mas também de ouvir o que o mercado precisa, construir parcerias estratégicas e reforçar nosso papel como referência em tecnologia para o varejo.

Dois eventos se destacaram: a ABF Expo 2024 e o iFood Move 2024. Ambas as feiras foram experiências enriquecedoras, que nos permitiram apresentar inovações, trocar ideias com outros líderes do setor e estreitar laços com nossos clientes.

ABF Expo 2024:

Estar presente na ABF Expo, a maior feira de franquias do Brasil, foi uma grande honra para nós. Nosso estande foi palco de demonstrações ao vivo dos produtos, como o sistema BI voltado para redes de franquias, que chamou a atenção dos visitantes. Além disso, tivemos a oportunidade de compartilhar cases de sucesso de franquias que utilizam nossas soluções para otimizar suas operações e tomar decisões estratégicas com base em dados.

A troca foi intensa. Recebemos feedbacks, identificamos novas demandas e saímos do evento ainda mais motivados a continuar inovando para atender às necessidades das redes de franquias, independentemente do porte ou segmento.

iFood Move 2024:

No iFood Move, o foco foi no segmento de food service, e a ConnectPlug marcou presença com força total. O evento foi a forma perfeita para apresentar nossas novidades, como as novas integrações do hub de delivery e as melhorias no PDV.

Além disso, tivemos o prazer de receber no nosso estande diversos donos de restaurantes e empreendedores do setor, que compartilharam suas histórias e desafios. Foi gratificante ouvir como nossas soluções já estão ajudando tantos negócios a crescer e entender como podemos continuar contribuindo para o sucesso de nossos clientes.

Muito mais que eventos: conexões reais

Mais do que mostrar nossas soluções, esses eventos foram uma oportunidade de nos conectarmos com as pessoas por trás dos negócios. Conhecemos histórias inspiradoras, identificamos novas parcerias e fortalecemos nossa visão de que o sucesso do varejo depende de tecnologia acessível, integrada e eficiente.

A participação nessas feiras nos enche de orgulho e reforça nosso compromisso de continuar inovando e criando soluções que realmente façam a diferença no dia a dia de nossos clientes. Já estamos ansiosos para os eventos de 2025 e para todas as conexões que ainda vamos construir!

Lançamentos de 2024: Novidades que transformaram o varejo com a ConnectPlug

Se há algo que define 2024 para a ConnectPlug, é a inovação. Este foi um ano em que demos passos importantes para oferecer ainda mais tecnologia e eficiência ao varejo. Lançamos novos produtos e funcionalidades que já estão fazendo a diferença no dia a dia de lojas e restaurantes por todo o Brasil.

Nossa missão de facilitar a gestão e potencializar resultados nos guiou em cada novidade apresentada. Vamos relembrar o que marcou este ano!

1. Expansão do Hub de Integrações

Em 2024, nosso hub de integrações cresceu significativamente, trazendo novas plataformas que atendem às demandas do setor de delivery e atendimento digital. Agora, Nós integramos com mais de 10 plataformas e contamos com o troféu de Super Integrador iFood.

Essas integrações foram desenvolvidas para oferecer mais praticidade, conectividade e controle, ajudando nossos clientes a alcançarem novos níveis de desempenho.

2. Melhorias no PDV: Mais Intuitivo e Funcional

Nosso sistema de PDV recebeu uma atualização que otimizou não apenas sua aparência, mas também sua funcionalidade. Uma das principais mudanças foi a implementação do formato kanban no HUB Delivery, que trouxe uma visualização mais clara e dinâmica dos pedidos e processos.

Além disso, os relatórios se tornaram ainda mais completos, permitindo que lojistas e donos de restaurantes acompanhem as métricas mais importantes de forma personalizada. Essas melhorias foram pensadas com base no feedback dos nossos clientes, reforçando nosso compromisso em evoluir sempre ao lado deles.

3. Painel de Senhas

Uma das grandes apostas de 2024 foi o lançamento do Painel de Senhas da ConnectPlug. Atendendo à uma chamada crescente de nossos usuários, o painel de senhas veio para otimizar ainda mais a operação de bares e restaurantes.

Integrado com o KDS e com visualização mobile para clientes, nunca foi tão fácil produzir e acompanhar pedidos.

4. Transformando Feedbacks em Soluções

Por trás de cada lançamento e melhoria, há um processo constante de escuta ativa. Nós destacamos apenas algumas das atualizações e lançamentos que tivemos ao longo do ano. Estamos sempre coletando insights de nossos clientes e usando essas informações como base para evoluir nossos produtos. O resultado é um portfólio de soluções cada vez mais completo e alinhado às necessidades reais do mercado.

Crescimento da ConnectPlug em 2024: um ano de expansão e inovação

2024 foi um ano de crescimento para a ConnectPlug. Nossa presença no mercado de tecnologia para varejo se expandiu em todas as direções: mais clientes, novos segmentos atendidos, avanços na nossa equipe e melhorias constantes nos nossos produtos.

Esse crescimento é fruto de um trabalho dedicado, guiado por uma visão clara: facilitar a gestão de negócios e permitir que lojistas e donos de restaurantes foquem no que realmente importa — oferecer experiências incríveis aos seus clientes.

Uma Base de clientes em expansão

Neste ano, ultrapassamos importantes marcos no número de clientes atendidos, ultrapassamos os 10 mil clientes ativos e mais de 25 mil PDVs espalhados por todo o Brasil. Seja em grandes redes de franquias ou em pequenos empreendimentos locais, nossas soluções provaram ser essenciais para ajudar empresas a crescerem com eficiência e tecnologia.

O segmento de food service continuou sendo um dos nossos grandes destaques. Restaurantes, bares e cafeterias de todos os tamanhos adotaram nossos sistemas para otimizar suas operações e melhorar a experiência do cliente, principalmente com as integrações de delivery que se tornaram indispensáveis no setor.

Diversificação de segmentos

Embora o food service continue no nosso DNA, 2024 foi o ano em que expandimos ainda mais nossa atuação para outros tipos de varejo. Lojas de roupas, minimercados e até franquias começaram a adotar nossas soluções, mostrando que a tecnologia da ConnectPlug é versátil e pode atender diferentes necessidades.

Essa diversificação não aconteceu por acaso. Estudamos de perto as dores desses setores e adaptamos nossos sistemas para entregar o máximo de eficiência, seja no controle de estoque, no atendimento ao cliente ou na análise de dados.

Investimento em tecnologia e na equipe

Crescer significa inovar. Em 2024, investimos significativamente em novas tecnologias, trazendo para nossos sistemas mais recursos, relatórios personalizados e melhorias na interface do usuário.

Além disso, nossa equipe cresceu! Contratamos talentos de diversas áreas, desde tecnologia até atendimento ao cliente, garantindo que nossos usuários tenham suporte de alta qualidade e acesso às melhores ferramentas do mercado e agora somos em média 200 funcionários!

Preparados para 2025: Nossos Planos para o Futuro do Varejo

Depois de um 2024 repleto de conquistas, inovações e histórias inspiradoras, estamos com os olhos voltados para o futuro. Na ConnectPlug, acreditamos que cada ano é uma oportunidade de superar desafios, criar soluções ainda melhores e continuar sendo referência no mercado de tecnologia para o varejo.

Então, o que esperar de nós em 2025? Aqui está um pouco do que estamos planejando para continuar transformando o dia a dia de lojas e restaurantes por todo o Brasil.

1. Mais Inovação nos Produtos

A base do nosso trabalho sempre foi entregar soluções que realmente façam a diferença para os nossos clientes. Em 2025, vamos dar mais um passo nessa direção.

Estamos investindo em tecnologias de ponta para tornar nossos sistemas ainda mais inteligentes e proativos.

3. Educação e Suporte para Clientes

Outro ponto-chave do nosso planejamento é investir ainda mais no suporte e na educação dos nossos clientes. Vamos lançar uma série de conteúdos educativos, como webinars, guias práticos e cursos online, para ajudar nossos usuários a tirarem o máximo proveito das nossas ferramentas.

Além disso, nossa equipe de atendimento será ampliada e contará com ainda mais recursos para atender de forma ágil e eficiente.

5. Conexão Mais Forte com o Mercado

Vamos continuar marcando presença nos principais eventos do setor, como a ABF Expo e o iFood Move, mas também planejar nossa própria agenda de encontros e workshops. Queremos estar ainda mais próximos dos nossos clientes, parceiros e do mercado, ouvindo suas necessidades e trazendo soluções inovadoras.

A Caminho de um Novo Ano transformador

Se 2024 foi um ano para celebrar o crescimento, 2025 será um ano para consolidar ainda mais a ConnectPlug como líder no mercado de tecnologia para o varejo.

Estamos prontos para continuar inovando, ajudando nossos clientes a crescerem e contribuindo para um varejo mais eficiente e conectado. Afinal, o sucesso deles é o nosso maior objetivo.

Que venha 2025! Estamos animados para compartilhar essa jornada com você. Se tem algo que você gostaria de ver nos nossos produtos ou serviços no próximo ano, deixe-nos saber — estamos sempre prontos para ouvir!