Manter o equilíbrio emocional no atendimento ao público.
Não podemos esquecer que a saúde mental dos colaboradores é tão valiosa quanto a saúde física. A saúde mental é um fator crucial para todos, especialmente para os bravos profissionais que enfrentam diariamente o desafio de atender ao público em bares e restaurantes. O ritmo acelerado e as constantes demandas desse segmento podem ter um impacto negativo na saúde mental dos trabalhadores, prejudicando seu desempenho no trabalho.
Saúde mental é fundamental no food service
“No Brasil, meu caro amigo, segundo a OMS, um terço da população sofre com algum tipo de problema de saúde mental, como o estresse e a depressão, e os transtornos mentais e emocionais estão entre as principais causas de afastamento do trabalho. Cuidar da saúde mental dos colaboradores é uma realidade que todo empresário precisa encarar nos tempos atuais”, afirma Paulo Jelihovschi, um verdadeiro especialista no assunto e Líder de Pessoas e Experiências da Abrasel.
Como empreendedor do ramo de bares e restaurantes, é essencial que você dê a devida importância à saúde mental de seus colaboradores para assegurar o sucesso de seu negócio.
Aqui estão algumas dicas valiosas que podem te auxiliar nesse processo:
Invista em capacitação: Proporcione treinamentos que ensinem técnicas eficazes de gerenciamento do estresse e da ansiedade, para que seus colaboradores possam enfrentar situações difíceis de forma mais eficiente.
Estabeleça momentos de descanso: Garanta que seus funcionários tenham intervalos regulares para se recuperarem do ritmo acelerado de trabalho.
Promova a comunicação aberta: Crie um ambiente de trabalho acolhedor e encorajador, onde seus colaboradores se sintam à vontade para expressar seus sentimentos e preocupações, sem o receio de julgamentos ou represálias.
Estimule atividades saudáveis: Ofereça oportunidades para que seus colaboradores pratiquem atividades benéficas à saúde mental, como alongamento ou mindfulness, durante o expediente.
Ofereça apoio: Se um colaborador estiver enfrentando dificuldades em relação à saúde mental, ouça-o com atenção e, se possível, forneça recursos como a ajuda de um terapeuta ou psicólogo, ou mesmo permita um afastamento temporário para que ele possa buscar o auxílio necessário.
Não se esqueça de que a saúde mental de seus colaboradores é tão importante quanto sua saúde física. Ao adotar essas medidas, você estará contribuindo para a manutenção da saúde mental dos profissionais em seu bar ou restaurante, garantindo que possam desempenhar suas funções com eficiência e bem-estar. E acredite, meu amigo, isso fará toda a diferença para o sucesso do seu empreendimento.
O presente texto é uma produção da Abrasel (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes) – em parceria com a ConnectPlug
Nenhum Comentário ainda! Seja o(a) Primeiro(a) a Comentar!!!