Como fazer a gestão em tempo real das suas vendas via App

Os aplicativos de gestão em tempo real são uma nova ferramenta para você acompanhar suas vendas e tomar decisões estratégicas com rapidez e praticidade. Neste artigo, você vai entender como funciona a gestão real time e quais os benefícios dessa tecnologia para o seu negócio.

O ditado diz que “o olho do dono é o que engorda o gado” —ou seja: você precisa acompanhar seu negócio de perto para ter resultados. Então, como fazer isso se você só pode estar em um lugar de cada vez, acompanhando um trabalho de cada vez?

Isso pode ser ainda mais complicado para empreendedores que possuem estabelecimentos com várias filiais ou franquias.

Um modo de lidar com isso é treinar bem a equipe e contratar gerentes confiáveis, de modo que o trabalho em geral corra bem, mesmo sem a sua supervisão direta. Naturalmente, você precisa se informar sobre o desempenho de cada unidade, de tempos em tempos, para que as coisas não fujam do controle, certo?

É aí que entra o assunto do nosso artigo de hoje. Como acompanhar resultados de diversas filiais ou franquias, de forma prática e eficiente? Sem ter que pedir relatórios para gerentes — que, às vezes, demoram a chegar ou têm erros?

Os aplicativos de gestão em tempo real, ou gestão real time, surgiram para facilitar esse tipo de acompanhamento. Eles são mais acessíveis do que você pensa e podem ser uma solução perfeita para o seu negócio. Entenda tudo sobre eles.

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O que é a gestão em tempo real?

A gestão real time da ConnectPlug é um aplicativo para smartphone, diretamente ligado ao seu sistema ERP, que permite visualizar todos os indicadores de desempenho da sua operação em tempo real. Isto é, os números de venda são atualizados conforme as vendas acontecem.

Na prática, o aplicativo é como uma central de controle, onde você pode acompanhar tudo que está acontecendo na sua empresa — inclusive, em diferentes filiais ou franquias. E isso pode ser feito à distância, pois o aplicativo é atualizado via internet.

Entre outros dados, o aplicativo de gestão real time da ConnectPlug permite acompanhar:

o faturamento da sua empresa, em tempo real.
as vendas por valor e por quantidade de produtos.
as vendas por frente de caixa ou PDV aberto.
a ocupação das mesas no seu bar ou restaurante.
Permite análise de dados entre filiais ou franquias.

Para entender como funciona a gestão em tempo real, é importante saber que o aplicativo está conectado ao sistema de gestão ERP — se você ainda não sabe o que é ERP, sugerimos que leia este outro artigo.

Como todas as suas vendas são processadas por esse sistema — que lê os códigos de produtos, envia pedidos para a cozinha e fecha as contas dos clientes — e esses dados são hospedados no sistema em nuvem, é possível sincronizá-los com o aplicativo.

Em resumo, na medida em que seus colaboradores processam as vendas pelo sistema ERP, os dados são sincronizados com o aplicativo de gestão real time que está no seu celular ou tablet. Assim, você pode acompanhar e gerenciar as vendas em tempo real.

Os benefícios da gestão em tempo real

Como você pode observar, a principal vantagem de ter um aplicativo de gestão de vendas em tempo real é a rapidez e praticidade. Afinal, torna-se muito mais simples saber o que acontece nos seus negócios, estando em qualquer lugar, sem depender de relatórios ou visitas.

Na prática, isso traz uma série de outros benefícios para seu trabalho diário, como vamos expor nos próximos parágrafos.

Gerenciar suas vendas em qualquer lugar

Se você está sempre em movimento — seja em deslocamentos pela cidade, resolvendo outras questões, ou até mesmo em viagens — o aplicativo de gestão real time permite acompanhar as vendas do seu estabelecimento à distância.

Basta abrir o aplicativo no celular, mesmo que você esteja sem seu computador por perto, para conferir os principais indicadores de desempenho. Assim, você pode dar uma conferida nesses números entre um compromisso e outro.

Acompanhar o desempenho com exatidão

Como dito, uma das formas de acompanhar o desempenho de diferentes filiais de uma mesma empresa é solicitar relatórios periódicos. Mas qual é a frequência máxima que você consegue obter esse tipo de documento: mensal, semanal ou diariamente?

Com os aplicativos de gestão real time, isso deixa de ser uma preocupação — afinal, os dados já estão no seu celular, sincronizados com o sistema ERP que roda em todas as frentes de caixa.

É claro que relatórios periódicos são importantes, para avaliar outros detalhes da operação. Até porque as decisões baseadas em dados sempre são mais assertivas. A questão é que as vendas são o primeiro termômetro que você precisa acompanhar com maior frequência: em tempo real. Por isso, o aplicativo facilita esse acompanhamento, permitindo tomar decisões estratégicas até mesmo durante um expediente.

Comunicar-se com praticidade e rapidez

Na medida em que você tem todos os dados de vendas no seu celular, não é necessário pedir essas informações para os colaboradores — que, em muitos casos, não as têm à mão, quando você solicita. Você mesmo vai atrás das informações que precisa, pelo aplicativo, entrando em contato com seus colaboradores apenas para falar do que é importante.

Nesse sentido, o aplicativo de gestão de vendas em tempo real também é uma ótima solução para negócios que possuem vários sócios. Assim, você não precisa ficar repassando dados ou relatórios para seus parceiros: basta dar acesso ao aplicativo, para que eles mesmos façam o acompanhamento das vendas.

Tomar decisões estratégicas, na hora exata

Logo acima, dissemos que acompanhar as vendas em tempo real permite tomar decisões até mesmo durante o expediente — e este é um dos principais benefícios do aplicativo real time. A rapidez para tomar decisões pode ser decisiva para o desempenho do seu estabelecimento.

Em um restaurante, por exemplo, você pode decidir se é necessário liberar mais mesas abrindo o segundo andar, pode responder a um cliente que perguntou pelo Instagram se o movimento está grande, pode abrir mais uma frente de caixa para fechar contas com mais rapidez ou até adiantar um pedido extra de bebidas, para que nada falte.

Se você tem várias unidades, pode observar como está o movimento em cada uma, direcionando recursos para as filiais com maior movimento. Ou, então, criar alguma estratégia para atrair mais clientes para a filial com menos movimento — como uma promoção relâmpago pelo WhatsApp.

Esses são apenas alguns benefícios, em linhas gerais, que você pode obter ao acompanhar suas vendas em tempo real por um aplicativo. Analisando o seu caso específico, você pode até pensar em outras aplicações dessa tecnologia. Por isso, vale a pena entrar em contato para saber mais sobre a gestão em tempo real e o sistema ERP, fazendo um teste grátis, sem compromisso.