Soluções permitem a automatização e a maior precisão nos processos.
Enquanto o compliance garante que as operações de uma empresa estejam em conformidade com as normas e regulamentações, a integração de tecnologias forma a base operacional para que o processo aconteça com segurança e agilidade. De acordo com a pesquisa Anticipating more scrutiny, realizada pela KPMG em 2023, 63% dos Chief Communications Officer (CCO’s) esperam um orçamento mais elevado para que o compliance possa ser aprimorado. Privacidade, segurança cibernética, automação de processos e Inteligência Artificial (IA) estão entre as principais demandas.
A tecnologia pode agregar em diferentes práticas de compliance como implementar ferramentas de sistemas de gestão empresarial (ERP), canais de denúncia e computação em nuvem, otimizando recursos e transformando o modo como as companhias operam.
Emerson Melo, sócio-líder da prática Forense da KPMG no Brasil e co-líder na América do Sul, explicou à imprensa que, em um contexto de grandes empresas, com milhares de funcionários e relações de negócios, essa é a única forma de assegurar a observação de deveres de conformidade, como treinamentos e checagem de histórico.
Até mesmo a negociação de contratos pode ser feita por meio de plataformas tecnológicas, que permitem uma comunicação mais rápida entre os interessados e o acesso a dados de mercado em tempo real, reduzindo o prazo para concluir acordos.
Tecnologias garantem o desempenho na gestão de riscos
Segundo Melo, a tecnologia é uma aliada da auditoria interna, trazendo mais efetividade aos processos. Há softwares capazes de investigar milhares de fontes de informação em busca de indícios e irregularidades sobre potenciais fornecedores, clientes e funcionários.
O Jusbrasil destaca que, pela capacidade de lidar com uma complexidade maior de informações, as tecnologias conseguem assegurar uma assertividade superior ao desempenho humano no cálculo do risco e prevenir a ocorrência de erros comuns e desnecessários. Também permitem que as transações sejam monitoradas em tempo real e detectam movimentações fora do padrão e suspeitas, produzindo relatórios e alertas.
O Anuário Compliance On Top (2023), elaborado pela LEC em parceria com a Vittore, revelou que o uso de tecnologias avançadas como Big Data, IA e Machine Learning tem chamado a atenção das lideranças do setor para a alavancar a execução e o monitoramento dos processos de compliance.
Quase 60% dos respondentes afirmaram que estão priorizando a integração dessas ferramentas para aprimorar a eficiência dos processos de monitoramento e garantir a proteção de dados.
Softwares auxiliam com demandas fiscais e jurídicas
A complexidade das regulamentações fiscais e jurídicas representa um dos maiores desafios operacionais para as empresas, reforçando a importância do compliance para a redução de penalidades por descumprimento de questões legais.
O Jusbrasil destaca que a tecnologia agregada aos programas de compliance permite a virtualização de documentos e facilita a busca de dados de maneira automática e segura, conferindo maior eficiência no gerenciamento das informações.
Sendo assim, a implementação de softwares especializados em demandas jurídicas e fiscais possibilita automatização de tarefas repetitivas, como o cálculo de impostos, a preparação de declarações fiscais e o acompanhamento de prazos processuais.
Outro benefício desses sistemas é a integração de dados provenientes de diferentes departamentos, o que oferece uma visão unificada da posição fiscal da organização. Além disso, ao disponibilizar atualizações em tempo real sobre as mudanças na legislação, a empresa consegue estar sempre em conformidade com as leis mais recentes.
Colaboradores devem ser treinados – compliance
Para garantir o sucesso na implementação de novas tecnologias, é recomendável que os funcionários recebam o treinamento adequado e se sintam à vontade com as novas ferramentas, entendendo funcionalidades e benefícios.
Disponibilizar materiais de referência para os colaboradores, como manuais, FAQs e vídeos tutoriais, possibilita a consulta após o treinamento e ajuda a reforçar o conhecimento. Além disso, os líderes e gestores precisam oferecer suporte para eventuais desafios técnicos que possam surgir.
Este texto foi produzido pela Experta.
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